MILITAARPOOD.EE e-veikala pārdošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie interneta veikala noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā — Pārdošanas noteikumi) derīga OÜ Metsavennad (turpmāk Pakalpojumu sniedzējs), reģistrācijas kods 12199426, adrese Jaani 2, Pērnava 80031, Pärnumaa, Igaunija, iegādājoties interneta veikalā nopērkamās preces, klients (turpmāk tekstā Klients) ar.
1.2. Savstarpējās attiecībās puses vadās pēc Pārdošanas noteikumiem, Pakalpojumu sniedzēja cenrāža un piemērojamajiem Igaunijas Republikas tiesību aktiem.
1.3. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības vienpusēji grozīt Pārdošanas noteikumus un Cenrādi. Pārdošanas noteikumu un Cenrāža grozījumi stājas spēkā ar minētās informācijas publicēšanas brīdi Pakalpojumu sniedzēja e-veikalā. Ja Klients ir iesniedzis pasūtījumu pirms Pārdošanas noteikumu un/vai Cenrāža grozījumu stāšanās spēkā, Klientam piemērojami Pārdošanas noteikumi un Cenrādis, kas ir spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī, ja vien likumā vai Pārdošanas noteikumos nav noteikts citādi.
1.4. Veicot pasūtījumu interneta veikalā, Klients apstiprina, ka ir izlasījis/-usi un piekrīt Pārdošanas noteikumiem.

2. Pasūtījuma veikšana
2.1. Lai pasūtītu preces, Klients izvēlas vēlamās preces no e-veikala un ievada pasūtījuma veikšanai nepieciešamos datus. Pasūtījumu var veikt gan reģistrēti lietotāji, gan nereģistrēti lietotāji, taču Klients jebkurā gadījumā apņemas ievadīt savu pareizo kontaktinformāciju, galamērķi un adresi.
2.2. Pakalpojumu sniedzējs nosūta Klientam pasūtījuma saņemšanas apstiprinājumu, kas kalpo par pamatu apmaksai par Klientam veikto pasūtījumu. Klients var izdrukāt rēķinu no sava lietotāja konta e-veikalā vai arī mēs to nosūtīsim pa e-pastu, ja viņš vēlas. Ja Pakalpojumu sniedzējs nevar izpildīt Klienta veikto pasūtījumu, jo pasūtītās preces nav pieejamas Pakalpojumu sniedzēja noliktavā vai kāda cita iemesla dēļ, Pakalpojumu sniedzējs apņemas par to informēt Klientu pēc iespējas ātrāk. Ja Klients vēlas atcelt pasūtījumu un pieprasīt pirkuma cenas atmaksu, Pakalpojumu sniedzējs apņemas pēc iespējas ātrāk atmaksāt Klienta samaksāto pirkuma cenu, bet ne vēlāk kā trīsdesmit (14) kalendāro dienu laikā no Klienta pirkuma cenas samaksas dienas.
2.3. Klients ir atbildīgs par pasūtījumā sniegto datu precizitāti un pareizību. Pakalpojuma sniedzējs un kurjerpasta uzņēmums nav atbildīgi par sekām, kas rodas Klienta sniegto neprecīzo vai nepareizo datu rezultātā. Personām, kas jaunākas par 18 gadiem vai saskaņā ar Igaunijas Republikas Ieroču likumu, uz Klientu attiecas Igaunijas Republikā spēkā esošie likumi un personas paša atbildība par pasūtījuma aizpildīšanu un izpildi. 
2.4. Pirkuma līgums starp Pakalpojumu sniedzēju un Klientu tiek uzskatīts par noslēgtu pēc tam, kad Klients ir veicis samaksu par pasūtītajām precēm ar bankas pārskaitījumu, pamatojoties uz Pakalpojumu sniedzēja nosūtīto rēķinu/čeku, un kad Pakalpojumu sniedzējs ir saņēmis no Klienta apstiprinājumu par veikto maksājumu.

3. Pasūtīto preču apmaksa
3.1. Klients apmaksā e-veikalā pasūtītās preces ar bankas pārskaitījumu, pamatojoties uz Pakalpojuma sniedzēja nosūtīto rēķinu/čeku. Atsevišķos gadījumos (t. s. akcijas) e-veikalā ir iespējams veikt daļēju apmaksu ar iegādātu kuponu (t. s. vaučeru). Ja vienas nedēļas laikā pēc pasūtījuma veikšanas netiks veikts maksājums, jūsu pasūtījums tiks atcelts. 
3.2. Interneta veikalā publicētās cenas ir eiro un ietver PVN, un pasūtīto preču pirkuma cenai tiek piemērota piegādes maksa, ja vien nav panākta cita vienošanās. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības mainīt publicētās cenas, bet, ja Klients ir veicis pasūtījumu pirms cenas/cenu izmaiņām, Klientam tiks piemērota pasūtījuma veikšanas brīdī spēkā esošā cena.


  1.  Piegādes noteikumi
    4.1. Pasūtītās preces tiks piegādātas Klientam pasūtījumā norādītajā adresē, pakomātā vai citā galamērķī kā sūtījums vai, ja iespējams, puses vienosies par preču saņemšanu klātienē. Preču piegādei piemērojami pasta, kurjera vai sūtījumu piegādes pakalpojumu sniedzēja standarta noteikumi un nosacījumi, ar kuriem Klients apņemas iepazīties pirms preču pasūtīšanas. Iespējamās preču piegādes iespējas, ko veic pakalpojumu sniedzējs, ir: OMNIVA pakomāts vai kurjerpakalpojums, ITELLA/SMARTPOST pakomāts vai kurjerpakalpojums un CARGOBUSS pakalpojums (un to piedāvātie papildu pakalpojumi).

4.2. Pasūtīto preču piegādes laiks ir 2–5 darba dienas pēc pasūtījuma apmaksas. 
4.3. Pasūtītās preces tiek piegādātas saskaņā ar pakalpojuma sniedzēja noteiktajiem nosacījumiem no pakomāta, ar kurjeru, no pasta nodaļas vai kā cits pakalpojuma sniedzēja pakalpojums.
4.4. Pirms preču saņemšanas no pakalpojuma sniedzēja Klients apņemas pārbaudīt preču iepakojumu un, saņemot paku, Klients apstiprina, ka preču piegādes brīdī iepakojums bija neskarts. Pakalpojuma sniedzējs ir atbildīgs par pakas saturu. Problēmu gadījumā ar pa pastu nosūtītajām pakām Klients apņemas nekavējoties paziņot Pakalpojuma sniedzējam un atgriezt preces Pakalpojuma sniedzējam pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. 

5. Pasūtījuma atcelšana un preces atgriešana
5.1. Klientam ir tiesības atcelt savu pasūtījumu pēc pasūtīto preču apmaksas, bet pirms Pakalpojuma sniedzējs ir tās nosūtījis, nekavējoties paziņojot Pakalpojuma sniedzējam par to ar atbilstošu paziņojumu uz e-pasta adresi. Paziņojumā jānorāda rēķina/pasūtījuma numurs, pasūtījuma iesniegšanas datums, atgriešanas iemesls un jāietver Klienta kontaktinformācija (vārds, uzvārds, adrese, kontakttelefona numurs), kā arī bankas konta numurs atmaksājamās naudas pārskaitīšanai. 
5.2. Par atcelto pasūtījumu samaksātā pirkuma cena tiks atmaksāta un pārskaitīta uz Klienta bankas kontu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā četrpadsmit (14) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Klients būs samaksājis pirkuma cenu.
5.3. Klientam ir tiesības atgriezt e-veikalā pasūtītās preces četrpadsmit (14) kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas dienas. Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām, ar oriģinālajām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Klientam nekavējoties jāpaziņo Pakalpojuma sniedzējam par preču atgriešanu uz e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas vai piegādes. Ja pasūtītās preces neatbilst Pakalpojuma sniedzēja aprakstītajam piedāvājumam, Klients apņemas par to pēc iespējas ātrāk elektroniski paziņot Pakalpojuma sniedzējam. Preci var atgriezt četrpadsmit (14) dienu laikā pēc preces saņemšanas no pakomāta vai izmantojot citu pakalpojuma sniedzēja, kas piegādāja preces, pakalpojumu. Lai nosūtītu preci Pakalpojuma sniedzējam, atgriešanai pakomātā jāizmanto pakalpojuma sniedzēja sniegtais pakomāta durvju kods (atgriešanas kods). Preču atgriešana iepriekš norādītajā veidā un laikā ir bez maksas. Citos gadījumos Klients sedz preču atgriešanas izmaksas saskaņā ar pakalpojuma sniedzēja noteikumiem un nosacījumiem. Preču apmaiņa (krāsa, izmērs, cits modelis, cita prece utt.) nav pakļauta atgriešanai saskaņā ar dotajiem nosacījumiem, un atgriešanas izmaksas sedz Klients. 

5.4. Nauda par atgrieztajām precēm tiks pārskaitīta uz Klienta bankas kontu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā četrpadsmit (14) kalendāro dienu laikā no brīža, kad Pakalpojuma sniedzējs ir saņēmis atgrieztās preces. Apmaksātās piegādes izmaksas netiks atmaksātas.
5.5. Citos gadījumos preču atgriešanas izmaksas (piegādes izmaksas u. c.) sedz Klients. Ja atgriežamās preces neatbilst pasūtījumam (Pakalpojuma sniedzēja kļūda), preču atgriešanas izmaksas sedz Pakalpojuma sniedzējs.
5.6. Ja atgrieztās preces vai to iepakojums ir bojāts Klienta neatļautas darbības vai bezdarbības dēļ, Klientam ir pienākums atlīdzināt vērtības samazināšanos.

5.7. Atgriežamās preces bojāšanās gadījumā patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, kas radusies preces lietošanas rezultātā, tikai tad, ja viņš preci ir lietojis citādi, nekā nepieciešams, lai pārliecinātos par preces būtību, īpašībām un darbību. Lai pārliecinātos par preces būtību, īpašībām un darbību, patērētājam prece jālieto un jāapietas tikai tā, kā viņam parasti atļauts to darīt veikalā. Patērētājs nav atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja tirgotājs nav vērsis patērētāja uzmanību uz atteikuma tiesību esamību saskaņā ar šī likuma 54. panta 12. un 13. punktu.

  1.  Personas dati
    6.1. Ar šo Klients sniedz Pakalpojumu sniedzējam piekrišanu savu personas datu apstrādei un datu glabāšanai Pakalpojumu sniedzēja klientu reģistrā.
    6.2. Klients dod Pakalpojumu sniedzējam piekrišanu sūtīt viņam/viņai Pakalpojumu sniedzēja reklāmas un pārdošanas piedāvājumus pa e-pastu. Klientam ir tiesības un pienākums informēt Pakalpojumu sniedzēju, ja viņš/viņa nevēlas saņemt šādus piedāvājumus, un Pakalpojumu sniedzējs apņemas to ievērot. 
    6.3. Ar šo Klients piekrīt Klienta personas datu nodošanai personai, kas sniedz sūtījuma vai kurjera pakalpojumus, tādā apmērā, kādā tas nepieciešams pasūtīto preču piegādei Klientam (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, adrese, atrašanās vieta utt.). Īpašos gadījumos, kad tas ir saistīts ar Igaunijas Republikā spēkā esošo likumu ievērošanu attiecībā uz nepilngadīgajiem utt., Klients apņemas iesniegt Pakalpojumu sniedzējam arī sava vecuma un personu apliecinoša dokumenta vai personas koda kopiju.
    6.4. Pakalpojumu sniedzējs apņemas, izmantojot un apstrādājot Klienta personas datus, nodrošināt personas datu aizsardzību un konfidencialitāti, kā arī citu tiesību aktu prasību ievērošanu.
    6.5. Klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt 6.1. un 6.2. punktā sniegto piekrišanu, rakstiski vai elektroniski paziņojot Pakalpojumu sniedzējam.

    7. Atbildība
    7.1. Pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs Klienta priekšā par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies Pakalpojumu sniedzēja Pārdošanas noteikumu pārkāpuma rezultātā, gadījumos un apmērā, kas paredzēts Igaunijas Republikā spēkā esošajos tiesību aktos.
    7.2. Klients ir atbildīgs Pakalpojumu sniedzēja priekšā par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies Klienta Pārdošanas noteikumu pārkāpuma rezultātā, gadījumos un apmērā, kas paredzēts Igaunijas Republikā spēkā esošajos tiesību aktos.
    7.3. Neviena no pusēm nav atbildīga par otras puses rīcību, un tās rīcība netiek uzskatīta par Pārdošanas noteikumu pārkāpumu par jebkādu kavēšanos vai nespēju izpildīt jebkuru no tās saistībām, ja tā ir attaisnojama nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
    7.4. Pakalpojumu sniedzējs nekompensēs Klientam neizmantotās iespējas, kas radušās piegādes laiku, cenu un citu nosacījumu izmaiņu rezultātā.
        
    8. Atteikuma paziņojums

8.1. Standarta veidlapa atteikuma pieteikumam

Standarta veidlapa atteikumam no distances un ārpus uzņēmuma telpām noslēgtiem līgumiem (aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma)

— Kam: „[šeit ievadiet savu vārdu, uzvārdu, adresi un, ja pieejams, faksa numuru un e-pasta adresi]”

— Ar šo es/mēs atsakāmies (*) no līguma par šādu preci (*) / šādu pakalpojumu (*)

— Pasūtījuma datums (*) / preces saņemšanas datums (*)

— Patērētāja vārds(-i) — Patērētāja adrese(-es)

— Patērētāja paraksts(-i) (tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta papīra formātā)

— Datums

8.2. Atteikuma tiesības

Jums ir tiesības atteikties no šī līguma 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu. Atteikuma termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad esat saņēmis preces. Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pastu, faksu vai e-pastu nosūtītu vēstuli) ir jāinformē mūs2 par savu lēmumu atteikties no šī līguma. Jūs varat izmantot pievienoto standarta atteikuma veidlapu, taču tas nav obligāti.3 Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek, ja paziņojumu par atteikumu nosūtīsiet pirms atteikuma termiņa beigām.

8.3. Līguma atcelšanas sekas

 Ja jūs atteiksieties no šī līguma, mēs jums atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās jūsu izvēlētā piegādes veida dēļ, kas atšķiras no mūsu piedāvātā lētākā standarta piegādes veida), bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par jūsu lēmumu atteikties no šī līguma. Mēs veiksim šādu atmaksu, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko jūs izmantojāt maksājumam, ja vien jūs neesat skaidri piekritis cita maksājuma veida izmantošanai; jebkurā gadījumā šādai atmaksai netiks piemērota nekāda pakalpojuma maksa vai citas izmaksas, kas jums radīsies.

  1.  Citi apstākļi
    9.1. Sūdzības iesniegšanas nosacījumi

Ja iegādātās preces vai pakalpojumi neatbilst līguma noteikumiem, patērētājs var paļauties uz likumā paredzētajiem tiesiskās aizsardzības līdzekļiem. Patērētājs var iesniegt sūdzību par preci vai pakalpojumu, kas neatbilst līguma noteikumiem, 2 gadu laikā jebkādā formā, nosūtot to uz pirkuma dokumentā norādīto adresi vai e-pasta adresi. Strīdi starp patērētāju un tirgotāju tiks risināti sarunu ceļā. Ja patērētājs nepiekrīt tirgotāja piedāvātajam risinājumam un konstatē, ka ir pārkāptas viņa tiesības, viņš var iesniegt pieteikumu strīda izšķiršanai ārpustiesas strīdu risināšanas iestādē, kas ir Patērētāju strīdu komisija, kas darbojas Patērētāju tiesību aizsardzības padomē (Pronksi tn 12, Tallina 10117, tālrunis 6201707)., info@tarbijakaitseamet.ee). Alternatīvās strīdu izšķiršanas nodaļas procesuālos noteikumus var atrast tīmekļa vietnē www.tarbijakaitseamet.ee.