Försäljningsvillkor för MILITAARPOOD.EE e-butik

1. Allmänna bestämmelser
1.1. Dessa villkor för webbutiken (nedan kallade Försäljningsvillkor) gäller för OÜ Metsavennad (nedan Tjänsteleverantör), registreringskod 12199426, adress Jaani 2, Pärnu 80031, Pärnumaa, Estland, vid köp av varor som säljs i nätbutiken, kunden (nedan kallad Kund) av.
1.2. Parterna ska i sina ömsesidiga relationer vägledas av Försäljningsvillkoren, Tjänsteleverantörens prislista och tillämplig lagstiftning i Republiken Estland.
1.3. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ensidigt ändra Försäljningsvillkoren och Prislistan. Ändringar av Försäljningsvillkoren och Prislistan träder i kraft när nämnda information publiceras i Tjänsteleverantörens e-butik. Om Kunden lämnade sin beställning innan ändringarna av Försäljningsvillkoren och/eller Prislistan trädde i kraft, ska de Försäljningsvillkor och Prislista som gällde vid tidpunkten för beställningen gälla för Kunden, om inte annat följer av lag eller Försäljningsvillkoren.
1.4. Genom att göra en beställning i webbutiken bekräftar Kunden att han/hon har läst och godkänner Försäljningsvillkoren.

2. Att göra en beställning
2.1. För att beställa varor väljer Kunden önskade varor från e-butiken och anger nödvändiga uppgifter för att göra en beställning. Både registrerade användare och icke-registrerade användare kan göra en beställning, men Kunden förbinder sig att under alla omständigheter ange sina korrekta kontaktuppgifter, destination och adress.
2.2. Tjänsteleverantören skickar en bekräftelse på mottagandet av beställningen till Kunden, vilken fungerar som betalningsgrund för den beställning som gjorts hos Kunden. Kunden kan skriva ut fakturan från sitt användarkonto i e-butiken eller så skickar vi den via e-post om de så önskar. Om Tjänsteleverantören inte kan fullfölja den beställning som Kunden lagt på grund av att de beställda varorna inte finns tillgängliga i Tjänsteleverantörens lager eller av någon annan anledning, åtar sig Tjänsteleverantören att informera Kunden om detta så snart som möjligt. Om Kunden vill avbryta beställningen och begära återbetalning av köpeskillingen, åtar sig Tjänsteleverantören att återbetala det köpeskilling som Kunden betalat så snart som möjligt, dock senast inom trettio (14) kalenderdagar från det datum då Kunden betalade köpeskillingen.
2.3. Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas i beställningen är riktiga och korrekta. Tjänsteleverantören och budföretaget ansvarar inte för konsekvenserna av att Kunden lämnar felaktiga eller oriktiga uppgifter. För personer under 18 år eller i enlighet med Republiken Estlands vapenlag gäller gällande lag i Republiken Estland och kundens eget ansvar för att slutföra och genomföra beställningen. 
2.4. Försäljningsavtalet mellan Tjänsteleverantören och Kunden anses ingått efter att Kunden har betalat för de beställda varorna via banköverföring baserat på fakturan/checken som skickats av Tjänsteleverantören och när Tjänsteleverantören har mottagit bekräftelse på betalningen från Kunden.

3. Betalning för de beställda varorna
3.1. Kunden betalar för de varor som beställts från e-butiken via banköverföring baserat på faktura/check som skickats av Tjänsteleverantören. I vissa fall (så kallade kampanjer) är det möjligt att delbetala i e-butiken med en köpt kupong (så kallad värdekupong). Om du inte har betalat inom en vecka efter att du lagt din beställning kommer din beställning att annulleras. 
3.2. Priserna som publiceras i webbutiken är i euro och inkluderar moms, och inköpspriset för de beställda varorna är föremål för en fraktavgift, om inte annat avtalats. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra de publicerade priserna, men om Kunden har lagt en beställning innan priset/priserna ändras, gäller det pris som gäller vid beställningstillfället för Kunden.

4.  Leveransvillkor
   4.1. De beställda varorna levereras till Kunden på den adress som anges i beställningen, till en paketautomat eller annan destination som ett paket eller, om möjligt, kommer parterna överens om att ta emot varorna personligen. För leverans av varorna gäller post-, bud- eller pakettjänstleverantörens standardvillkor, vilka Kunden förbinder sig att bekanta sig med innan varorna beställs. Möjliga leveransalternativ för varorna från tjänsteleverantören är: OMNIVA paketautomat eller budtjänst, ITELLA / SMARTPOST paketautomat eller budtjänst och CARGOBUSS-tjänst (och ytterligare tjänster som erbjuds av dem).

4.2. Leveranstiden för beställda varor är 2–5 arbetsdagar efter betalning för beställningen. 
4.3. De beställda varorna levereras enligt de villkor som fastställts av tjänsteleverantören, från en paketautomat, med bud, från ett postkontor eller som en annan tjänst från tjänsteleverantören.
4.4. Innan varorna tas emot från tjänsteleverantören åtar sig Kunden att inspektera varornas förpackning och bekräftar vid mottagandet av paketet att förpackningen var intakt vid leveranstillfället. Tjänsteleverantören ansvarar för paketets innehåll. Vid problem med paket som skickas via post åtar sig Kunden att omedelbart meddela Tjänsteleverantören och returnera varorna till Tjänsteleverantören så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. 

5. Avbokning av order och retur av produkt
5.1. Kunden har rätt att avbryta sin beställning efter att ha betalat för de beställda varorna, men innan varorna har skickats av Tjänsteleverantören, genom att omedelbart meddela Tjänsteleverantören detta med en motsvarande meddelande till e-postadressen. Meddelandet ska innehålla faktura-/ordernummer, datum för beställningsinlämning, orsak till returen och inkludera kundens kontaktuppgifter (namn, adress, telefonnummer), utöver bankkontonumret för överföring av det återbetalda beloppet. 
5.2. Det köpeskilling som betalats för den avbrutna beställningen återbetalas och överförs till Kundens bankkonto så snart som möjligt, dock senast fjorton (14) kalenderdagar efter att Kunden har betalat köpeskillingen.
5.3. Kunden har rätt att returnera varor som beställts från e-butiken inom fjorton (14) kalenderdagar från mottagandet av varorna. De returnerade varorna måste vara oanvända, med originaletiketter och i originalförpackning. Kunden ska meddela Tjänsteleverantören om retur av varorna till e-postadressen omedelbart efter att varorna skickats eller levererats. Om de beställda varorna inte motsvarar det erbjudande som beskrivs av Tjänsteleverantören, åtar sig Kunden att meddela Tjänsteleverantören detta elektroniskt så snart som möjligt. Produkten kan returneras inom fjorton (14) dagar efter att produkten mottagits från paketautomaten eller via en annan tjänst hos den tjänsteleverantör som levererade varorna. För att skicka produkten till Tjänsteleverantören måste paketautomatens dörrkod (returkod) som tillhandahålls av tjänsteleverantören användas för retur i paketautomaten. Retur av varorna på den grund och vid den tidpunkt som anges ovan är kostnadsfri. I andra fall ska Kunden betala kostnaden för att returnera varorna i enlighet med tjänsteleverantörens villkor. Byte av varor (färg, storlek, annan modell, annan produkt etc.) är inte föremål för retur under de angivna villkoren, vars kostnader ska betalas av Kunden. 

5.4. Pengarna för de returnerade varorna kommer att överföras till Kundens bankkonto så snart som möjligt, dock senast fjorton (14) kalenderdagar från det att Tjänsteleverantören mottagit de returnerade varorna. Betalda fraktkostnader återbetalas inte.
5.5. I andra fall ska kostnaderna för att returnera varorna (fraktkostnader etc.) bäras av Kunden. Om de varor som ska returneras inte överensstämmer med beställningen (fel från Tjänsteleverantörens sida) ska kostnaderna för att returnera varorna bäras av Tjänsteleverantören.
5.6. Om de returnerade varorna eller deras förpackning skadas på grund av Kundens felaktiga handling eller underlåtenhet, är Kunden skyldig att ersätta för värdeminskningen.

5.7. Vid försämring av den vara som ska returneras är konsumenten ansvarig för värdeminskning på grund av användning av varan endast om han har använt varan på ett annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. För att fastställa varans art, egenskaper och funktion bör konsumenten hantera och använda varan endast på det sätt som han normalt skulle ha tillåtelse att göra i en butik. Konsumenten är inte ansvarig för varans värdeminskning om näringsidkaren inte har uppmärksammat konsumenten på ångerrätten i enlighet med punkterna 12 och 13 i paragraf 54 i denna lag.

6.  Personuppgifter
   6.1. Kunden ger härmed Tjänsteleverantören samtycke till behandling av hans/hennes personuppgifter och lagring av uppgifterna i Tjänsteleverantörens kundregister.
   6.2. Kunden ger Tjänsteleverantören samtycke till att skicka Tjänsteleverantörens reklam och försäljningserbjudanden via e-post. Kunden har rätt och skyldighet att informera Tjänsteleverantören om han/hon inte vill ta emot sådana erbjudanden och Tjänsteleverantören förbinder sig att följa detta. 
   6.3. Kunden samtycker härmed till överföring av Kundens personuppgifter till den person som tillhandahåller paket- eller budtjänsten i den utsträckning det är nödvändigt för leverans av de beställda varorna till Kunden (namn, telefonnummer, e-postadress, adress, plats etc.). I särskilda fall, där det är en fråga om att följa gällande lag i Republiken Estland gällande minderåriga etc., åtar sig Kunden att även förse Tjänsteleverantören med en kopia av sin ålder och identitetshandling eller personliga identifieringskod.
   6.4. Tjänsteleverantören åtar sig att säkerställa skydd och sekretess för personuppgifter och efterlevnad av andra rättsliga krav vid användning och behandling av Kundens personuppgifter.
   6.5. Kunden har rätt att när som helst återkalla det samtycke som lämnats i klausulerna 6.1 och 6.2 genom att meddela Tjänsteleverantören skriftligen eller elektroniskt.

   7. Ansvar
   7.1. Tjänsteleverantören är ansvarig gentemot Kunden för eventuella skador som orsakas av Tjänsteleverantörens brott mot Försäljningsvillkoren i de fall och i den utsträckning som anges i gällande lagstiftning i Republiken Estland.
   7.2. Kunden är ansvarig gentemot Tjänsteleverantören för eventuella skador som orsakas av Kundens brott mot Försäljningsvillkoren i de fall och i den utsträckning som anges i gällande lagstiftning i Republiken Estland.
   7.3. Ingen av parterna ska vara ansvarig för den andra parten och dess agerande ska inte anses vara ett brott mot Försäljningsvillkoren för någon försening eller underlåtenhet att fullgöra någon av dess skyldigheter om det är ursäktligt på grund av force majeure.
   7.4. Tjänsteleverantören kommer inte att ersätta Kunden för outnyttjade möjligheter till följd av ändringar i leveranstider, priser och andra villkor.
       
   8. Uttalande om ångerrätt

8.1. Standardformulär för ansökan om ångerrätt

Standardformulär för ångerrätt från distansavtal och avtal utanför fasta affärslokaler (fyll i och returnera detta formulär endast om du vill ångra avtalet)

— Till: „[ange här ditt namn, din adress och, om tillgängligt, faxnummer och e-postadress]”

— Jag/vi frånträder härmed (*) avtalet för följande vara (*) / följande tjänst (*)

— Beställningsdatum (*) / datum för mottagande av artikel (*)

— Konsumentens namn — Konsumentens adress(er)

— Konsumentens underskrift(er) (endast om detta formulär lämnas in på papper)

— Datum

8.2. Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du mottog varorna. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss 2 om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade standardångerformuläret, men detta är inte obligatoriskt. 3 För att uppfylla ångerfristen räcker det om du skickar in din anmälan om din frånträdelse före utgången av ångerfristen.

8.3. Konsekvenser av att frånträda avtalet

 Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår på grund av den leveranstyp du har valt som skiljer sig från den billigaste standardleveranstyp som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att göra sådan återbetalning med samma betalningsmetod som du använde för betalningen, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till att använda en annan betalningsmetod; i vilket fall som helst kommer sådan återbetalning inte att vara föremål för någon serviceavgift eller annan kostnad för dig.

9.  Andra villkor
   9.1. Villkor för att lämna in ett klagomål

Om de köpta varorna eller tjänsterna inte uppfyller avtalsvillkoren kan konsumenten åberopa de rättsmedel som föreskrivs i lag. Konsumenten kan lämna in ett klagomål om en produkt eller tjänst som inte uppfyller avtalsvillkoren inom två år, i vilken form som helst, till den adress eller e-postadress som anges i köpehandlingen. Tvister mellan konsumenten och näringsidkaren ska lösas genom förhandlingar. Om konsumenten inte håller med om den lösning som näringsidkaren erbjuder och finner att dennes rättigheter har kränkts, kan hen lämna in en ansökan om lösning av tvisten till den utomrättsliga tvistlösningsenheten, som är konsumenttvistkommissionen som är verksam vid konsumentskyddsnämnden (Pronksi tn 12 Tallinn 10117, telefon 6201707, info@tarbijakaitseamet.ee). Enheten för alternativ tvistlösnings procedurregler finns på webbplatsen på www.tarbijakaitseamet.ee.